Descripción

La palabra motivación deriva del latín motivus o motus, que significa ‘causa del movimiento’. Una buena capacidad para influir y motivar resulta clave para gestionar eficazmente un equipo de trabajo .La motivación puede definirse como «el señalamiento o énfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa acción, o bien para que deje de hacerlo». Otros autores definen la motivación como «la raíz dinámica del comportamiento»; es decir, «los factores o determinantes internos que incitan a una acción». La motivación es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta.

En psicología y filosofía, la motivación implica estados internos que dirigen el organismo hacia metas o fines determinados; son los impulsos que mueven a la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su culminación. Este término está relacionado con «voluntad» e «interés».

Una buena capacidad para influir y motivar al personal resulta clave en la gestión de equipos de trabajo.

Las teorías de la Motivación pueden ser clasificadas en varias bases.

Natural vs. Racional basadas en si la teoría subyacente de la Cognición humana se apoya en fuerzas naturales (impulsos, necesidades, deseos) o algún tipo de racionalidad (instrumentalidad, significado, autoidentidad).
Contenido vs. Proceso basada en si el foco está en el contenido («qué») motiva frente al proceso («cómo») toma lugar la motivación.

La figura del líder del equipo es la encargada de influir y motivar al resto.

Las distintas escuelas de psicología tienen diversas teorías sobre cómo se origina la motivación y su efecto en la conducta. Todas aportan, desde diferentes perspectivas, conceptos clarificadores que explican cómo se origina (Para obtener éxito, culminar una expectativa, satisfacer un deseo).

Este curso está dirigido a aquellas personas que necesiten influir y motivar al personal para mejorar la productividad en su ámbito laboral (empresarios, emprendedores, directivos, gerentes, supervisores, Team Leaders, responsables de proyectos, gerentes y jefes de ventas.

Este curso sobre como influir y motivar se imparte en modalidad online.

Temario

MÓDULO 1: TOMA DE DECISIONES

Definición del problema
1. ¿Qué es un problema?
2. Causas de los problemas
3. Formas negativas de enfrentarse a los problemas
4. Tipos de problemas
5. La importancia de elegir una técnica
Factores que inciden en la toma de decisiones
1. Factores personales
2. Las actitudes
3. Tolerancia
4. La asertividad
5. El pensamiento grupal
Toma de decisiones
1. Toma de decisiones individual
2. Fases de la toma de decisión individual
3. Toma de decisión en grupo
4. Forma de tomar una decisión en grupo
5. El consenso
6. El seguimiento y control de las decisiones adoptadas
Técnicas para la toma de decisiones
1. Brainstorming o lluvia de ideas
2. Técnica de grupo nominal
3. Técnica Delphi
4. Técnica de Phillips 6-6

MÓDULO 2: TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

¿Qué entendemos por negociación?
1. Introducción
2. La negociación
3. El entorno
4. El negociador
5. Tipos de negociadores
6. Características del negociador ideal y eficaz
Fases y proceso de negociación
1. Fases de la negociación
2. Análisis de las fases de la negociación
3. El proceso de la negociación
  1. Preparación a la negociación
  2. Fase de contacto
  3. Fase de discusión
  4. Fase de intercambio
  5. Cierre de la negociación
4. Herramientas del negociador
  1. Comunicarse es una necesidad
  2. El proceso de la comunicación
  3. La importancia y el estilo de la comunicación
Modelos de comunicación
1. Los modelos de comunicación
2. La comunicación no verbal:
  1. Nuestro cuerpo
  2. La sonrisa
  3. La mirada
  4. La primera impresión
3. Cómo evitar dificultades de comunicación
Otros factores que influyen en la comunicación
1. La escucha activa
2. Empalizar
3. La observación
4. La asertividad
5. El manejo eficaz de las preguntas
6. Retroalimentación o feedback

MÓDULO 3: EL TRABAJO EN EQUIPO

Dirección de reuniones: tipo y fases de una reunión
Adaptabilidad; organización del tiempo
Habilidades sociales y personales
1. Definición de habilidades sociales
2. Asertividad
3. Definición de liderazgo y estilos
4. Funciones de liderazgo de equipos
5. Los conflictos y la secuencia de los conflictos
6. Afrontamiento efectivo de los conflictos y técnicas de resolución de conflictos
  1. Conflictos interpersonales
  2. Conflictos basados en las necesidades de trabajo
  3. Orientar y ayudar al equipo para que resuelva los conflictos por si mismo
Comunicación efectiva
1. Comunicación
2. Comunicación verbal y no verbal
3. Aspectos que dificultan y facilitan la comunicación en el emisor y en el receptor
4. Comunicación en la empresa: niveles de comunicación general en la empresa y tipos de comunicación
5. Desarrollo de la comunicación interna
Equipos de Trabajo
1. Equipo versus grupo en la organización del trabajo
2. Ventajas y limitaciones del trabajo en equipo
3. Condiciones mínimas del equipo de trabajo
4. Fenómenos de grupo a tener en cuenta
5. Cómo crear un equipo de trabajo
6. Desarrollo y mantenimiento
7. Estrategias de interacción en el trabajo en equipo
8. Dinamización de los equipos internos
9. La eficacia grupal
10. Elementos de motivación hacia el trabajo grupal, la motivación del equipo y los roles del equipo
Desarrollo de habilidades
1. Inteligencia emocional
2. Competencias de la inteligencia emocional
3. Cómo cultivar y desarrollar la inteligencia emocional: estrategias

Objetivos y Duración

Objetivos:

Dotar a los participantes de los conocimientos y habilidades necesarias para mejorar el compromiso y la motivación de los miembros de la organización desarrollando estrategias de motivación laboral.
Diagnosticar los avances experimentados en el desarrollo de la estrategia motivacional de organización.
Manejar métodos y técnicas para mantener un estado motivacional deseado en el equipo.
Conocer y aplicar los distintos tipos de liderazgo según el modelo de organización empresarial.
Distinguir y aplicar técnicas para el enriquecimiento de tareas.
Diferenciar las teorías motivacionales desarrolladas por los principales y estudiosos en este campo.

Duración:

20 horas.

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A la finalización de este curso se procederá a la habilitación de la descarga de un diploma acreditativo. El diploma acreditativo una vez finalizado el curso online se descargará en formato digital (PDF) automáticamente a través de nuestro campus virtual.

Cualquier modificación del diploma a petición del alumno tras su primera emisión debidas a errores en los datos facilitados por parte del usuario conllevarán una tasa administrativa de 20 €.

Esta formación puede ser bonificada a través de la F. Tripartita - FUNDAE para todos los trabajadores asalariados que prestan servicios en empresas privadas .

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