Curso de Gobernanta Online
DURACIÓN
60 horas
MODALIDAD
100% Online
BONIFICACIÓN FUNDAE
Consultar
DIPLOMA ACREDITATIVO
Sí
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Acerca del curso
En el curso online de Gobernanta, los estudiantes obtienen una amplia gama de habilidades relacionadas con la administración efectiva de operaciones en el sector de la hospitalidad y el alojamiento. Aprenden a supervisar al personal de limpieza, aseguran la excelencia en el servicio de habitaciones, gestionan recursos y suministros, y se esfuerzan por garantizar la satisfacción de los huéspedes.
Además, se enfocan en desarrollar competencias de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos, lo que les permite desempeñar un papel fundamental en la gestión exitosa de establecimientos de hospedaje y mantener los más altos estándares de calidad y atención al cliente.
El curso de Gobernanta va dirigido a los profesionales del sector del mundo de la hostelería y el turismo.
Temario
MÓDULO 1: EL PUESTO DE GOBERNANTA
- Misiones, Requisitos y Distribución del Trabajo de Gobernanta y la Motivación del Personal
- Revisión de Habitaciones, Zonas Comunes y Zonas interiores
- Bloqueo, Desbloqueo y Cambios de Habitaciones. Averías
- Controles de la Gobernanta
- Actividades de Gestión de Existencias, Presupuestaria y de Relación Interdepantamental
MÓDULO 2: LA DECORACIÓN EN EL SECTOR
- Generalidades de los estilos más frecuentes y Estilos
- Tendencias y Normas de Decoración
- Importancia de los Colores
- Las Flores como Elemento Decorativo
MÓDULO 3: CALIDAD, HIGIENE Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO
- Introducción y la Higiene
- Seguridad, Prevención y Causas de los Accidentes
- Riesgos, Medidas Preventivas y Planes de Emergencia
- Accidentes más Frecuentes y el Estrés
Objetivos
- Adquirir conocimientos para desempeñar el cargo de Gobernanta de la forma más adecuada posible, ya que enseña las principales pautas de actuación que se deben seguir y los métodos más apropiados para la realización del trabajo
PREGUNTAS FRECUENTES
+¿Cuál es el precio del curso de gobernanta?
+¿Cómo puedo matricularme en el curso de gobernanta?
+¿Qué opinan los estudiantes sobre el curso de gestión de limpieza?
+¿Cuál es la duración del curso de gobernanta?
+¿Por qué elegir iLabora para este curso?
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