Descripción
En un mundo hiperconectado, también hay espacio para la gestión de siniestros, y lo que todas las empresas buscan es la valoración positiva. Hace años, era el boca a boca lo que permitía que fueran los usuarios quienes recomendaban diversos productos o servicios. Hoy se ha globalizado todo. Internet y las redes sociales llegan a millones de personas. Dejamos atrás lo local para apostar por una globalidad extrema.
La buena noticia para las aseguradoras es que debido al producto que ofrecen su público objetivo es amplísimo. ¡Todo el mundo necesita seguros! Pero, esto también hace que nos enfrentemos a clientes mucho más exigentes, que no se quedan en lo simple y desean conocer bien todos los procesos.
Teniendo esto en cuenta, es muy fácil entender la importancia de la gestión de siniestros. Es en este momento cuando el usuario percibe, de verdad, si la compañía está prestando un buen servicio y si el producto que ha contratado es ventajoso en su caso. Por ello, el sector del seguro se está poniendo las pilas para mejorar la experiencia de usuario, resolviendo expedientes con celeridad y positivismo.
Curso de formación especializada en seguros y gestión de siniestros dirigido a:
- Corredores de seguros.
- Agentes de seguros.
- Mediadores de seguros.
- Distribuidores de seguros.
- Colaboradores auxiliares de distribuidores de seguros.
- Consultores de seguros.
- Peritos de seguros.
- Gerentes de riesgos.
- Empleados de entidades aseguradoras, entidades bancarias, operadores de banca seguros,
corredurías de seguros, agencias de seguros, agencias de suscripción, gabinetes de peritación,
consultoras de gerencia de riesgos. - Profesionales del sector asegurador.
Este curso sobre gestión de siniestros se imparte en modalidad online
Puntuación
Puntuación de usuario
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Producto
Gestión de Siniestros
Temario
1. ANÁLISIS DE SINIESTROS.
1.1. Concepto de siniestro.
1.2. Factores que limitan la indemnización del siniestro.
1.3. Prescripción de la reclamación.
1.4. Valoración del siniestro.
1.5. Diferentes tipos de contratos de seguros.
2. TIPIFICACIÓN DE LOS SINIESTROS SEGÚN EL RIESGO ASEGURADOR, GESTIÓN Y DOCUMENTACIÓN NECESARIAS.
2.1. Personales.
2.2. Patrimoniales.
2.3. Automóviles.
3. TRATAMIENTO DEL SINIESTRO.
3.1. Principios fundamentales.
3.2. Actuación del mediador.
3.3. Diferentes aplicaciones informáticas.
4. PROCESO Y TEMPORALIZACIÓN DE LOS SINIESTROS.
4.1. Ocurrencia del siniestro.
4.2. Declaración al asegurador.
4.3. Apertura del expediente.
4.4. Comprobación de la situación.
4.5. Aceptación o rechazo del asegurador.
4.6. Investigación de los hechos y peritaciones.
4.7. Designación de peritos.
4.8. Valoración inicial y consecutiva.
4.9. Constitución de provisiones técnicas.
4.10. Acuerdo o desacuerdo entre las partes.
4.11. Liquidación económica, reposición del bien o prestación del servicio.
4.12. Terminación del siniestro, cierre del expediente.
5. FRAUDE EN LOS SINIESTROS.
5.1. Concepto.
5.2. Indemnización o reparación del objeto asegurado.
5.3. El fraude en los seguros.
Puntuación
Puntuación de usuario
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Producto
Gestión de Siniestros
Objetivos y Duración
Objetivo general
Identificar los aspectos de la tramitación de siniestros, cumplimentar los documentos en la tramitación y tener nociones de los distintos procedimientos judiciales.
Duración
30 horas.
Puntuación
Puntuación de usuario
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Producto
Gestión de Siniestros
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La matrícula de este curso se realiza de forma abierta. La fecha de inicio la marca el envío de las claves de acceso al email del usuario. La fecha de fin se define a partir de la duración de la inscripción en el curso de 90 días a partir del envío de las claves de acceso al usuario.
Una vez que el cliente ha realizado la compra del curso online, nuestro departamento de soporte le remitirá el acceso al curso online en un plazo de entre 6 y 24 horas vía email a la dirección de correo electrónico registrada por el cliente en el pedido de compra. (En caso de no recibirlo en el plazo indicado en su bandeja de entrada, por favor revise su carpeta de spam) (En caso de realizar el pago por transferencia bancaria se esperará a la confirmación del abono en nuestra cuenta bancaria para realizar el envío del acceso) (No se realiza el envío de los accesos a partir de las 13:30 horas del Viernes, Sábados, Domingos y Festivos) (En caso de email erróneo no se admite devolución del curso)
Una vez se le envía al cliente el acceso al curso online, éste dispondrá 90 días de acceso a la licencia del curso online. El cliente podrá dar por finalizado el curso online cuando apruebe todas las evaluaciones automatizadas del mismo. Al haber finalizado correctamente todas las pruebas evaluativas se le enviará vía email su diploma en formato digital. A partir de ese momento podrá descargar su diploma acreditativo a través del campus virtual. (El cliente NO tendrá que esperar a finalizar los 90 días de licencia del curso online para obtener su diploma acreditativo).
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A la finalización de este curso se procederá a la habilitación de la descarga de un diploma acreditativo. El diploma acreditativo una vez finalizado el curso online se descargará en formato digital (PDF) automáticamente a través de nuestro campus virtual.
Cualquier modificación del diploma a petición del alumno tras su primera emisión debidas a errores en los datos facilitados por parte del usuario conllevarán una tasa administrativa de 20 €.
Esta formación puede ser bonificada a través de la F. Tripartita - FUNDAE para todos los trabajadores asalariados que prestan servicios en empresas privadas .
Consultar el coste del curso bonificado enviando un email a info@ilabora.com
Infórmate acerca de nuestras opciones de bonificación en este enlace.
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