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DURACIÓN: 20 HORAS
El precio original era: 80,00 €.24,90 €El precio actual es: 24,90 €.
Descuento 55,10 € (69%)
El precio en oferta no se aplica a la formación bonificada para empleados
La oferta finalizará en:
IDIOMA: ESPAÑOL
MODALIDAD
100 % ONLINE
PAGO
100 % SEGURO
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BONIFICACIÓN FUNDAE
DIPLOMA
ACREDITATIVO
ACERCA DEL CURSO
MÓDULO 1: Atención al cliente
1. Generalidades
2. El Cliente
3. Comunicación y PNL
4. Protocolo e Imagen Personal
MÓDULO 2: Organización del establecimiento comercial
1. Introducción
2. Estructura del Entorno Comercial
3. Fórmulas y Formatos Comerciales
4. Evolución y Tendencias de la Comercialización y Distribución Comercial. Fuentes de Información y
5. Estructura y Proceso Comercial en la Empresa
6. Posicionamiento e Imagen de Marca del Producto, Servicio y de los Establecimientos Comerciales
7. Normativa General Sobre Comercio
8. Derechos del Consumidor
MÓDULO 3: Técnicas de venta
1. El Perfil del Vendedor
2. Fases de la Venta
3. Habilidades de Comunicación y Persuasión en el Punto de Venta
4. Psicología Aplicada a las Ventas
Objetivo general:
Dotar a los alumnos de los conocimientos básicos acerca del trabajo de dependiente de comercio.
Duración:
20 horas.
El curso online de Dependiente de Comercio es una formación destinada a proporcionar a los participantes las habilidades y conocimientos esenciales para desempeñarse eficazmente en el sector minorista. Los estudiantes aprenden a brindar un servicio al cliente excepcional, desarrollar técnicas de ventas efectivas, gestionar el inventario, organizar el espacio de ventas y comprender los productos o servicios que ofrecen. Además, se abordan aspectos como la atención a quejas y reclamaciones, la gestión de transacciones comerciales, y la importancia de mantener un ambiente de trabajo limpio y ordenado.
En resumen, el curso online de Dependiente de Comercio equipa a los futuros dependientes de comercio con las habilidades necesarias para ofrecer una experiencia de compra positiva a los clientes y contribuir al éxito de los negocios minoristas.
El curso de Dependiente de Comercio está orientado a personas que deseen tener una aproximación al puesto de trabajo de dependiente de comercio.
Este curso de dependiente de comercio se imparte en modalidad online.
PREGUNTAS FRECUENTES
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Para compras para un grupo de alumnos lo más adecuado es que previamente contactes con nosotros a través del siguiente formulario.
Actualmente puedes realizar el pago de los cursos de cinco formas:
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- Por tarjeta de crédito (Stripe)
- Por tarjeta de crédito (RedSys)
- Por Bizum
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El curso en modalidad online se realiza en nuestra plataforma de elearning iLabora.AuladeCursos.com.
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Este curso es 100% online y te puedes matricular online en cualquier momento porque hay convocatoria abierta continua. Por consiguiente, puedes empezar este curso cuando necesites. Además, el curso es totalmente flexible y en modalidad de autoestudio con lo que el alumno puede organizar su estudio según su disponibilidad y estudiar a su ritmo.
El examen se puede realizar en cualquier momento una vez que el alumno haya completado las actividades de evaluación de cada tema y haya visualizado los contenidos de todos los temas del curso.
El examen final son preguntas en formato test. Cada pregunta tiene varias posibles respuestas de las que solo una es la correcta.
Todos los cursos tienen una fecha límite para realizarlo. El plazo estándar que tiene el alumno para completar el estudio y examen del curso es de 90 días. En programas de certificaciones profesionales oficiales y másteres el plazo es mayor pudiendo superar los 180 días. En el caso de que el alumno necesite un plazo mayor por cuestiones personales o profesionales puede solicitar ampliación del plazo del curso a info@ilabora.com.
En la mayor parte de los cursos el alumno se puede descargar el diploma acreditativo de forma automática desde su aula virtual. En las certificaciones profesionales oficiales, másteres y cursos que se tramitan su bonificación para empleados a través de FUNDAE la emisión del diploma acreditativo es manual y se envía por email en los días posteriores a la finalización del curso.
El Grupo iLabora Formación es la entidad formativa que emite el diploma acreditativo del curso. El título es un título privado emitido por el Grupo iLabora Formación.
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