CURSO 100 % ONLINE
29,00 €
Descuento 41,00 € (59%)
El precio en promoción no se aplica a la formación bonificada para empleados
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Información del Curso
La figura del dependiente de comercio está relacionada con el pequeño comercio y con aquellas grandes superficies como los grandes almacenes que adoptan una configuración comercial al estilo tradicional. Sin embargo, su presencia ha disminuido notablemente en la mayoría de áreas comerciales de libre servicio como son supermercados, hipermercados o grandes superficies especializadas. En estos casos, tan solo permanecen en determinadas secciones específicas como pescadería o carnicería. En el resto, si existen, sus funciones se han visto restringidas al mero asesoramiento del cliente y al cobro del producto cuando éste lo ha seleccionado.
El dependiente de comercio debe conocer unas técnicas mínimas de venta para gestionar adecuadamente las objeciones del cliente y saber argumentar sobre los beneficios del producto. Asimismo, debe estar preparado para recibir objeciones, reclamaciones y devoluciones de producto por parte del comprador. El dependiente de comercio debe conocer las formas básicas de pago y el funcionamiento de los terminales de cobro.
Un promotor de comercio o “merchandiser” es una persona que se encarga de gestionar la ubicación de los productos de tu empresa en el punto de venta, así como de responder a las consultas de los clientes y realizar demostraciones.
El perfil típico del promotor de comercio es un estudiante universitario que compatibiliza estos empleos temporales con los estudios y de paso adquiere experiencia laboral.
El curso está orientado a profesionales o estudiantes o personas interesadas en adquirir destrezas como promotor de ventas. Y también a personas que deseen tener una aproximación al puesto de trabajo de dependiente de comercio.
Este curso de dependiente de comercio y promotor en punto de venta se imparte en modalidad online.
MÓDULO 1. ATENCIÓN AL CLIENTE
MÓDULO 2. ORGANIZACIÓN DEL ESTABLECIMIENTO COMERCIAL
MÓDULO 3. TÉCNICAS DE VENTA
MÓDULO 4. LA PROMOCIÓN DE LOS PRODUCTOS EN EL PUNTO DE VENTA
MÓDULO 5. MARKETING E IMPULSO EN EL PUNTO DE VENTAS
MÓDULO 6. LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE Y LA REPERCUSIÓN EN LAS VENTAS
MÓDULO 7. AJUSTE AL PLAN PROMOCIONAL
Objetivos:
- Dotar a los alumnos de los conocimientos básicos acerca del trabajo de dependiente de comercio
- Desarrollar acciones promocionales en el punto de venta de acuerdo con la estrategia de promoción de la empresa.
- Promocionar productos teniendo en cuenta las estrategias de marketing de la empresa.
- Medir la repercusión de las acciones promocionales.
- Establecer los recursos necesarios para la promoción de productos en el punto de venta.
Duración:
30 horas.






Formación Bonificable
Esta formación puede ser bonificada a través de la F. Tripartita – FUNDAE para todos los trabajadores asalariados que prestan servicios en empresas privadas .
Consultar el coste del curso bonificado enviando un email a info@ilabora.com
Infórmate acerca de nuestras opciones de bonificación en este enlace.
Diploma Acreditativo
Una vez que el cliente ha realizado la compra del curso online, nuestro departamento de soporte le remitirá el acceso al curso online en un plazo de entre 6 y 24 horas vía email a la dirección de correo electrónico registrada por el cliente en el pedido de compra. (En caso de no recibirlo en el plazo indicado en su bandeja de entrada, por favor revise su carpeta de spam) (En caso de realizar el pago por transferencia bancaria se esperará a la confirmación del abono en nuestra cuenta bancaria para realizar el envío del acceso) (No se realiza el envío de los accesos a partir de las 13:30 horas del Viernes, Sábados, Domingos y Festivos) (En caso de email erróneo no se admite devolución del curso).
Una vez se le envía al cliente el acceso al curso online, éste dispondrá 90 días de acceso a la licencia del curso online. El cliente podrá dar por finalizado el curso online cuando apruebe todas las evaluaciones automatizadas del mismo. Al haber finalizado correctamente todas las pruebas evaluativas se le enviará vía email su diploma en formato digital. A partir de ese momento podrá descargar su diploma acreditativo a través del campus virtual. (El cliente NO tendrá que esperar a finalizar los 90 días de licencia del curso online para obtener su diploma acreditativo).
A la finalización de este curso se procederá a la habilitación de la descarga de un diploma acreditativo. El diploma acreditativo una vez finalizado el curso online se descargará en formato digital (PDF) automáticamente a través de nuestro campus virtual.
Cualquier modificación del diploma a petición del alumno tras su primera emisión debidas a errores en los datos facilitados por parte del usuario conllevarán una tasa administrativa de 20 €.
Matrícula Abierta
La matrícula de este curso se realiza de forma abierta. La fecha de inicio la marca el envío de las claves de acceso al email del usuario. La fecha de fin se define a partir de la duración de la inscripción en el curso de 90 días a partir del envío de las claves de acceso al usuario.
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Pago Seguro
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