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Community Manager in Italiano

22,00 

Descripción

Il dirigente preposto o la comunità Internet, in linea, digitale o virtuale (community manager in Inglese) è colui che agisce in qualità di revisore del brand nei social media. Si tratta di un lavoro all’interno del social media marketing, la loro funzione in corso di esecuzione in modo da amministratori o gestori di piano di social networking. Svolge un nuovo ruolo all’interno del marketing, pubblicità su Internet e la documentazione, si tratta di una professione emergente in quanto è il Gestore Record.

Così, una comunità online responsabile, o community manager è la persona responsabile di sostenere, crescere e, in qualche modo, difendere rapporti commerciali con i clienti in ambiente digitale, grazie alla conoscenza dei bisogni e approcci strategici per l’organizzazione e gli interessi dei clienti. Il dato risale alle origini delle comunità virtuali come “Il pozzo” e poi ha continuato ad avere rilevanza nel campo delle liste di distribuzione, newsgroup e forum sul web.

Le funzioni di un community manager sono, tra gli altri, creare, analizzare, comprendere e affrontare le informazioni prodotte per il social networking, monitorare le azioni svolte e creare strategie di comunicazione digitale con un unico obiettivo è quello di stabilire una comunicazione via al silenzio, censurare o ignorare i loro clienti, essere trasparente, aperto e onesto, portando nuova pubblico correlato con il marchio, permettendo leva le possibilità di un nuovo modello di “innovazione aperta”, che offre nuove forme di comunicazione rilevanti in cui il cliente sentire parte attiva dell’organizzazione.

Protegge anche contro usurpazioni di identità aziendale e di altri danni (dove l’ascolto attivo delle conversazioni dei loro clienti predomina), promuove i commenti e contenuti su Blog e Siti Web e furtivamente controlla i movimenti della concorrenza per spostare le schede diverse. Inoltre, è la persona che gestisce il marchio quotidianamente su Internet, creazione di contenuti e l’analisi statistica tra alcune delle sue funzioni. Essa analizza anche il risultato delle strategie intraprese e le metriche per verificare se gli obiettivi sono stati raggiunti o sono necessari per migliorare le attività necessarie per ottenere un posizionamento efficace sul web regolazioni.

Questo corso di community manager è destinato atutti i professionali relazionati ai dipartimenti di marketing, comunicazione, Internet, Sistemi d’ Informazione, servizio d’assistenza, call center, eBusiness, Qualità e Responsabilità Sociale Corporativa.

Questo corso di community manager è tenuto online.

Resumen
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Puntuación
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Producto
Community Manager in Italiano
Precio
EUR 22

Programma

1. Introduzione alle reti sociali

1.1. Social Media
1.2. Comunità e reti sociali
1.3. Reputazione online

2. Strumenti e mezzi di comunicazione sociale

2.1. Piattaforme di reti sociali
2.2. Facebook
2.3. Twitter
2.4. Altre reti sociali

3. Redditività dei social media

3.1. Fare fruttifere le reti sociali

4. Abilità del Community Manager

4.1. Gestione della comunità

5. Lavoro quotidiano del Community Manager

5.1. Community Management
5.2. Monitoraggio
5.3. Casi di successo e di non successo
5.4. Gestione di crisi
5.5. Gestione della reputazione online

6. Crowdsourcing, Peer to Peer Pressure y Vanity Management

6.1. Crowdsourcing
6.2. Peer to Peer Pressure
6.3. Vanity Management

7. Social CRM

7.1. Gestione di clienti nelle reti sociali

8. Aspetti legali

8.1. Aspetti legali delle reti sociali
8.2. Guida basica d’uso
8.3. Blog
8.4. Reti sociali professionali
8.5. Facebook
8.6. Twitter
8.7. Flickr
8.8. Proprietà intellettuale

9. Contenuti nelle reti sociali

9.1. I blog e le reti sociali
9.2. Redazione di contenuti
9.3. SEO (posizionamento nei browser) con i blog
9.4. WordPress

10. I Blog

10.1. I blog e le reti sociali
10.2. Redazione di contenuti
10.3. SEO (posizionamento nei browser) con i blog
10.4. WordPress

11. Casi pratici

11.1. Casi pratici nella banca e le assecurazzioni
11.2. Campagne e casi di successo – Facebook

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Obiettivi e Durata

Obiettivi:

  • Conoscere da una prospettiva professionale l’utilità e lavoro nelle reti sociali.
  • Conoscere cosa sono le reti sociali.
  • Imparare le principale abilità che dovrebbe avere un Community Manager.
  • Imparare come posizionare la tua azienda nelle reti sociali.
  • Conoscere l’uso e funzionamento dei blog.
  • Conoscere le concezioni basiche relazionate colle reti sociali.

Durata:

25 ore.

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La matrícula de este curso se realiza de forma abierta. La fecha de inicio la marca el envío de las claves de acceso al email del usuario. La fecha de fin se define a partir de la duración de la inscripción en el curso de 90 días a partir del envío de las claves de acceso al usuario.

Una vez que el cliente ha realizado la compra del curso online, nuestro departamento de soporte le remitirá el acceso al curso online en un plazo de entre 6 y 24 horas vía email a la dirección de correo electrónico registrada por el cliente en el pedido de compra. (En caso de no recibirlo en el plazo indicado en su bandeja de entrada, por favor revise su carpeta de spam) (En caso de realizar el pago por transferencia bancaria se esperará a la confirmación del abono en nuestra cuenta bancaria para realizar el envío del acceso) (No se realiza el envío de los accesos a partir de las 13:30 horas del Viernes, Sábados, Domingos y Festivos) (En caso de email erróneo no se admite devolución del curso)

Una vez se le envía al cliente el acceso al curso online, éste dispondrá 90 días de acceso a la licencia del curso online. El cliente podrá dar por finalizado el curso online cuando apruebe todas las evaluaciones automatizadas del mismo. Al haber finalizado correctamente todas las pruebas evaluativas se le enviará vía email su diploma en formato digital. A partir de ese momento podrá descargar su diploma acreditativo a través del campus virtual. (El cliente NO tendrá que esperar a finalizar los 90 días de licencia del curso online para obtener su diploma acreditativo).

Una vez que el cliente ha realizado la compra del curso online, nuestro departamento de soporte le remitirá el acceso al curso online en un plazo de entre 6 y 24 horas vía email a la dirección de correo electrónico registrada por el cliente en el pedido de compra. (En caso de no recibirlo en el plazo indicado en su bandeja de entrada, por favor revise su carpeta de spam) (En caso de realizar el pago por transferencia bancaria se esperará a la confirmación del abono en nuestra cuenta bancaria para realizar el envío del acceso) (No se realiza el envío de los accesos a partir de las 13:30 horas del Viernes, Sábados, Domingos y Festivos) (En caso de email erróneo no se admite devolución del curso)

Una vez se le envía al cliente el acceso al curso online, éste dispondrá 90 días de acceso a la licencia del curso online. El cliente podrá dar por finalizado el curso online cuando apruebe todas las evaluaciones automatizadas del mismo. Al haber finalizado correctamente todas las pruebas evaluativas se le enviará vía email su diploma en formato digital. A partir de ese momento podrá descargar su diploma acreditativo a través del campus virtual. (El cliente NO tendrá que esperar a finalizar los 90 días de licencia del curso online para obtener su diploma acreditativo).

A la finalización de este curso se procederá a la habilitación de la descarga de un diploma acreditativo. El diploma acreditativo una vez finalizado el curso online se descargará en formato digital (PDF) automáticamente a través de nuestro campus virtual.

Cualquier modificación del diploma a petición del alumno tras su primera emisión debidas a errores en los datos facilitados por parte del usuario conllevarán una tasa administrativa de 20 €.

Esta formación puede ser bonificada a través de la F. Tripartita - FUNDAE  para  todos los trabajadores asalariados que prestan servicios en empresas privadas .

Consultar el coste del curso bonificado enviando un email a info@ilabora.com

Infórmate acerca de nuestras opciones de bonificación en este enlace.

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Las plataformas de pago con las que trabajamos usan el protocolo SSL (Secure Sockets Layer), un estándar empleado por todos los navegadores para que garantiza la seguridad de la transacción y la identidad de quien está al otro lado. Esto garantizar todas las transmisiones de datos y codificarlas para que no puedan ser interpretadas por otros agentes externos.

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