DURACIÓN: 25 HORAS
22,00 €
Descuento 33,00 € (60%)
El precio en oferta no se aplica a la formación bonificada para empleados
La oferta finalizará en:
IDIOMA: ITALIANO
ACERCA DEL CURSO
Módulo 1. Introduzione alle reti sociali
1.1. Social Media
1.2. Comunità e reti sociali
1.3. Reputazione online
Módulo 2. Strumenti e mezzi di comunicazione sociale
2.1. Piattaforme di reti sociali
2.2. Facebook
2.3. Twitter
2.4. Altre reti sociali
Módulo 3. Redditività dei social media
3.1. Fare fruttifere le reti sociali
Módulo 4. Abilità del Community Manager
4.1. Gestione della comunità
Módulo 5. Lavoro quotidiano del Community Manager
5.1. Community Management
5.2. Monitoraggio
5.3. Casi di successo e di non successo
5.4. Gestione di crisi
5.5. Gestione della reputazione online
Módulo 6. Crowdsourcing, Peer to Peer Pressure y Vanity Management
6.1. Crowdsourcing
6.2. Peer to Peer Pressure
6.3. Vanity Management
Módulo 7. Social CRM
7.1. Gestione di clienti nelle reti sociali
Módulo 8. Aspetti legali
8.1. Aspetti legali delle reti sociali
8.2. Guida basica d’uso
8.3. Blog
8.4. Reti sociali professionali
8.5. Facebook
8.6. Twitter
8.7. Flickr
8.8. Proprietà intellettuale
Módulo 9. Contenuti nelle reti sociali
9.1. I blog e le reti sociali
9.2. Redazione di contenuti
9.3. SEO (posizionamento nei browser) con i blog
9.4. Wordpress
Módulo 10. I Blog
10.1. I blog e le reti sociali
10.2. Redazione di contenuti
10.3. SEO (posizionamento nei browser) con i blog
10.4. Wordpress
Módulo 11. Casi pratici
11.1. Casi pratici nella banca e le assecurazzioni
11.2. Campagne e casi di successo – Facebook
Obiettivi:
- Conoscere da una prospettiva professionale l’utilità e lavoro nelle reti sociali.
- Conoscere cosa sono le reti sociali.
- Imparare le principale abilità che dovrebbe avere un Community Manager.
- Imparare come posizionare la tua azienda nelle reti sociali.
- Conoscere l’uso e funzionamento dei blog.
- Conoscere le concezioni basiche relazionate colle reti sociali.
Durata:
25 ore.
Il dirigente preposto o la comunità Internet, in linea, digitale o virtuale (community manager in Inglese) è colui che agisce in qualità di revisore del brand nei social media. Si tratta di un lavoro all’interno del social media marketing, la loro funzione in corso di esecuzione in modo da amministratori o gestori di piano di social networking. Svolge un nuovo ruolo all’interno del marketing, pubblicità su Internet e la documentazione, si tratta di una professione emergente in quanto è il Gestore Record.
Così, una comunità online responsabile, o community manager è la persona responsabile di sostenere, crescere e, in qualche modo, difendere rapporti commerciali con i clienti in ambiente digitale, grazie alla conoscenza dei bisogni e approcci strategici per l’organizzazione e gli interessi dei clienti. Il dato risale alle origini delle comunità virtuali come “Il pozzo” e poi ha continuato ad avere rilevanza nel campo delle liste di distribuzione, newsgroup e forum sul web.
Le funzioni di un community manager sono, tra gli altri, creare, analizzare, comprendere e affrontare le informazioni prodotte per il social networking, monitorare le azioni svolte e creare strategie di comunicazione digitale con un unico obiettivo è quello di stabilire una comunicazione via al silenzio, censurare o ignorare i loro clienti, essere trasparente, aperto e onesto, portando nuova pubblico correlato con il marchio, permettendo leva le possibilità di un nuovo modello di “innovazione aperta”, che offre nuove forme di comunicazione rilevanti in cui il cliente sentire parte attiva dell’organizzazione.
Protegge anche contro usurpazioni di identità aziendale e di altri danni (dove l’ascolto attivo delle conversazioni dei loro clienti predomina), promuove i commenti e contenuti su Blog e Siti Web e furtivamente controlla i movimenti della concorrenza per spostare le schede diverse. Inoltre, è la persona che gestisce il marchio quotidianamente su Internet, creazione di contenuti e l’analisi statistica tra alcune delle sue funzioni. Essa analizza anche il risultato delle strategie intraprese e le metriche per verificare se gli obiettivi sono stati raggiunti o sono necessari per migliorare le attività necessarie per ottenere un posizionamento efficace sul web regolazioni.
Questo corso di community manager è destinato atutti i professionali relazionati ai dipartimenti di marketing, comunicazione, Internet, Sistemi d’ Informazione, servizio d’assistenza, call center, eBusiness, Qualità e Responsabilità Sociale Corporativa.
Questo corso di community manager è tenuto online.
FORMACIÓN BONIFICABLE
Esta formación puede ser bonificada a través de FUNDAE (antes Fundación Tripartita) para todos los empleados que coticen en el Régimen General de la Seguridad Social.
iLabora Formación es entidad organizadora y entidad de formación registrada en FUNDAE.
Consultar cómo bonificar tu formación a través de FUNDAE enviando un email a info@ilabora.com.
Infórmate acerca de nuestras opciones de bonificación en este enlace.
DIPLOMA ACREDITATIVO
El alumno podrá dar por finalizado el curso online cuando apruebe todas las evaluaciones automatizadas del mismo. Al haber finalizado correctamente todas las pruebas evaluativas se le enviará vía email su diploma en formato digital. A partir de ese momento podrá descargar su diploma acreditativo a través del campus virtual. (El cliente NO tendrá que esperar a finalizar los 90 días de licencia del curso online para obtener su diploma acreditativo).
A la finalización de este curso se procederá a la habilitación de la descarga de un diploma acreditativo. El diploma acreditativo una vez finalizado el curso online se descargará en formato digital (PDF) automáticamente a través de nuestro campus virtual.
Cualquier modificación del diploma a petición del alumno tras su primera emisión debidas a errores en los datos facilitados por parte del usuario conllevarán una tasa administrativa de 20 €.
MODALIDAD ONLINE
La matrícula de este curso se realiza de forma abierta. La fecha de inicio la marca el envío de las claves de acceso al email del usuario. La fecha de fin se define a partir de la duración de la inscripción en el curso de 90 días a partir del envío de las claves de acceso al usuario.
Una vez que el cliente ha realizado la compra del curso online, nuestro departamento de soporte le remitirá el acceso al curso online en un plazo de entre 6 y 24 horas vía email a la dirección de correo electrónico registrada por el cliente en el pedido de compra. (En caso de no recibirlo en el plazo indicado en su bandeja de entrada, por favor revise su carpeta de spam) (En caso de realizar el pago por transferencia bancaria se esperará a la confirmación del abono en nuestra cuenta bancaria para realizar el envío del acceso) (No se realiza el envío de los accesos a partir de las 13:30 horas del Viernes, Sábados, Domingos y Festivos) (En caso de email erróneo no se admite devolución del curso)
Una vez se le envía al cliente el acceso al curso online, éste dispondrá 90 días de acceso al curso online (duración de licencia estándar). El cliente podrá dar por finalizado el curso online cuando apruebe todas las evaluaciones automatizadas del mismo. Al haber finalizado correctamente todas las pruebas evaluativas se le enviará vía email su diploma en formato digital. A partir de ese momento podrá descargar su diploma acreditativo a través del campus virtual. (El cliente NO tendrá que esperar a finalizar los 90 días de licencia del curso online para obtener su diploma acreditativo).
En este campus virtual, el alumno dispondrá de todos los contenidos contratados en versión e-learning, 100 % online e interactivo. Los contenidos no son descargables.
PAGO SEGURO
En iLabora puedes tener la tranquilidad de que tus compras se gestionarán con la máxima seguridad, para que tus datos personales o bancarios no se vean comprometidos.
Las plataformas de pago con las que trabajamos usan el protocolo SSL (Secure Sockets Layer), un estándar empleado por todos los navegadores para que garantiza la seguridad de la transacción y la identidad de quien está al otro lado. Esto garantizar todas las transmisiones de datos y codificarlas para que no puedan ser interpretadas por otros agentes externos.
PREGUNTAS FRECUENTES
Una vez que compres el curso te llegará un email confirmando tu compra. Posteriormente te enviaremos otro email con los datos de acceso a la plataforma virtual para que puedas acceder al curso. Es muy importante revisar la bandeja de correo no deseado (spam) de tu email porque a veces los emails que te enviamos con la información y los datos de acceso al curso pueden no entrar correctamente en la bandeja de entrada de tu email. Si no encuentras estos emails lo mejor es que contactes con nosotros a través del siguiente formulario.
Para compras para un grupo de alumnos lo más adecuado es que previamente contactes con nosotros a través del siguiente formulario.
Actualmente puedes realizar el pago de los cursos de cinco formas:
- Por transferencia bancaria.
- por Paypal.
- Por tarjeta de crédito (Stripe)
- Por tarjeta de crédito (RedSys)
- Por Bizum
Una vez que compres el curso recibirás un email de confirmación de la compra. Una vez que te llegue el email puedes solicitar tu factura a través del siguiente formulario.
El curso en modalidad online se realiza en nuestra plataforma de elearning iLabora.AuladeCursos.com.
Una vez que hayamos verificado el correcto pago del curso recibirás un email con las contraseñas y toda la información para realizar el curso. Es muy importante revisar la bandeja de correo no deseado (spam) de tu email porque a veces los emails que te enviamos con la información y los datos de acceso al curso pueden no entrar correctamente en la bandeja de entrada de tu email. Si no encuentras estos emails lo mejor es que contactes con nosotros a través del siguiente formulario.
Este curso es 100% online y te puedes matricular online en cualquier momento porque hay convocatoria abierta continua. Por consiguiente, puedes empezar este curso cuando necesites. Además, el curso es totalmente flexible y en modalidad de autoestudio con lo que el alumno puede organizar su estudio según su disponibilidad y estudiar a su ritmo.
El examen se puede realizar en cualquier momento una vez que el alumno haya completado las actividades de evaluación de cada tema y haya visualizado los contenidos de todos los temas del curso.
El examen final son preguntas en formato test. Cada pregunta tiene varias posibles respuestas de las que solo una es la correcta.
Todos los cursos tienen una fecha límite para realizarlo. El plazo estándar que tiene el alumno para completar el estudio y examen del curso es de 90 días. En programas de certificaciones profesionales oficiales y másteres el plazo es mayor pudiendo superar los 180 días. En el caso de que el alumno necesite un plazo mayor por cuestiones personales o profesionales puede solicitar ampliación del plazo del curso a info@ilabora.com.
En la mayor parte de los cursos el alumno se puede descargar el diploma acreditativo de forma automática desde su aula virtual. En las certificaciones profesionales oficiales, másteres y cursos que se tramitan su bonificación para empleados a través de FUNDAE la emisión del diploma acreditativo es manual y se envía por email en los días posteriores a la finalización del curso.
El Grupo iLabora Formación es la entidad formativa que emite el diploma acreditativo del curso. El título es un título privado emitido por el Grupo iLabora Formación.
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