ISO 19011 es una norma internacional desarrollada por la Organización Internacional de Normalización (ISO), que establece las directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad. La última revisión de la norma fue en julio de 2018 (ISO 19011:2018).
Esta norma internacional proporciona orientación sobre la auditoría de los sistemas de gestión, incluyendo los principios de la auditoría, la gestión de un programa de auditoría y la realización de auditorías de sistemas de gestión, así como orientación sobre la evaluación de la competencia de los individuos que participan en el proceso de auditoría.
Este curso está destinado a todas aquellas personas que deseen desarrollarse profesionalmente como auditores internos de sistemas de gestión según Normas ISO (Ej. ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 y ISO 45001:2018).
Aquellas personas que trabajen en una empresa u otra organización, que tenga implantado un sistema de gestión según Normas ISO (Ej. ISO 9001:2015, ISO 14001:2015 y ISO 45001:2018) y deseen llevar a cabo las auditorías internas.
Aquellas personas que quieran cualificarse para realizar auditorías internas de sus sistemas de gestión a otras empresas u organizaciones.
Este curso sobre la norma ISO 19011 se imparte en modalidad online.
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Producto
Directrices para la Auditoría de los Sistemas de Gestión. Norma ISO 19011:2018
Precio
EUR 25
Temario
MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN A LA NORMA ISO 19011.
Historia de la Gestión de la Calidad
Interés de las Auditorías
Objeto y campo de aplicación
Normas para consulta
Términos y definiciones
Principios de auditoría
MÓDULO 2: GESTIÓN DE UN PROGRAMA DE AUDITORÍA
Establecimiento de los objetivos del programa de auditoría
Determinación y evaluación de los riesgos y oportunidades del programa de auditoría
Establecimiento del programa de auditoría
Roles y responsabilidades de las personas responsables de la gestión del programa de auditoría
Competencia de las personas responsables de la gestión del programa de auditoría
Establecimiento de la extensión y determinación de los recursos del programa de auditoría
Implementación del programa de auditoría
Definición de los objetivos, el alcance y los criterios para una auditoría individual
Selección y determinación de los métodos de auditoría
Selección de los miembros del equipo auditor
Asignación de responsabilidades al líder del equipo auditor para una auditoría individual
Gestión de los resultados del programa de auditoría
Gestión y conservación de los registros del programa de auditoría
Seguimiento del programa de auditoría
Revisión y mejora del programa de auditoría
MÓDULO 3: REALIZACIÓN DE UNA AUDITORÍA
Inicio de la auditoría
Establecimiento del contacto con el auditado
Determinación de la viabilidad de la auditoría
Preparación de las actividades de auditoría
Realización de la revisión de la información documentada y Preparación de la información documentada para la auditoría
Planificación de la auditoría
Asignación de las tareas al equipo auditor
Realización de las actividades de auditoría
Asignación de roles y responsabilidades de los guías y los observadores
Realización de la reunión de apertura
Comunicación durante la auditoría
Disponibilidad y acceso de la información de auditoría
Revisión de la información documentada durante la auditoría
Recopilación y verificación de la información
Generación de hallazgos de la auditoría
Determinación de las conclusiones de la auditoría
Realización de la reunión de cierre
Preparación y distribución del informe de la auditoría
Finalización de la auditoría
Realización de las actividades de seguimiento de una auditoría
MÓDULO 4: COMPETENCIA Y EVALUACIÓN DE LOS AUDITORES
Determinación de la competencia del auditor
Comportamiento personal
Conocimientos y habilidades
Logro de la competencia del auditor y del líder del equipo auditor
Establecimiento de los criterios de evaluación del auditor
Selección del método apropiado de evaluación del auditor
Realización de la evaluación del auditor
Mantenimiento y mejora de la competencia del auditor
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Directrices para la Auditoría de los Sistemas de Gestión. Norma ISO 19011:2018
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Objetivos y Duración
Objetivo general:
Cualificarse para llevar a cabo auditorías internas de Sistemas de Gestión según norma ISO 19011:2018.
Comprender los requisitos que te exige la Norma ISO 19011.
Entender y Aplicar la metodología para realizar las auditorías.
Conocer las técnicas y herramientas básicas para planificar y ejecutar la auditoría.
Duración:
40 horas.
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Directrices para la Auditoría de los Sistemas de Gestión. Norma ISO 19011:2018
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Cualquier modificación del diploma a petición del alumno tras su primera emisión debidas a errores en los datos facilitados por parte del usuario conllevarán una tasa administrativa de 20 €.
Esta formación puede ser bonificada a través de la F. Tripartita - FUNDAE para todos los trabajadores asalariados que prestan servicios en empresas privadas .
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