MODALIDAD
100 % PRESENCIAL
PAGO
100 % SEGURO
BONIFICABLE
POR FUNDAE
DIPLOMA
ACREDITATIVO
DURACIÓN: 20 HORAS
IDIOMA: ESPAÑOL
ACERCA DEL CURSO
MÓDULO 1. BASE NORMATIVA.
- Estudio y técnicas de actuación ante riesgos específicos: robos, hurtos, agresiones, actos de vandalismo.
- Tipos de servicios: Control de accesos, rondas interiores, custodia de llaves, central receptora de alarmas.
MÓDULO 2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN.
- Comunicación profesional con clientes: conceptos básicos de comunicación, identificación, percepción, comunicación asimétrica profesional/cliente, empatía, asertividad.
- Comunicación táctica con emisoras.
- Comunicación telefónica: ayudas externas, llamadas maliciosas.
- Comunicación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: solicitud de presencia policial. Denuncias.
- Detenciones hostiles: comunicación táctica, recomendaciones para el control de masas. Normas de trato con personas con discapacidad.
MÓDULO 3. TÉCNICAS DE PRIMEROS AUXILIOS.
- Resucitación cardiopulmonar.
- Maniobra de Heimlich.
- Contención de hemorragias y vendajes.
- Manejo básico de desfibriladores.
MÓDULO 4. ACTUACIÓN EN CASO DE INCENDIO.
- Utilización de extintores, bocas de incendio equipadas e hidratantes.
- Orientación en supuestos de escasa visibilidad.
- Rescate de personas y arrastres.
- Utilización de equipos autónomos de respiración.
- Técnicas de evacuación.
MÓDULO 5. PATRULLAJE CON COCHES Y MOTOCICLETAS.
- Técnicas de conducción.
- Control de vehículos en accesos, viales y aparcamientos.
MÓDULO 6. COLABORACIÓN CON LAS FUERZAS Y CUERPOS DE SEGURIDAD.
Objetivo general
- Habilitar al alumno para desarrollar satisfactoriamente sus funciones en los servicios de vigilancia y protección en centros comerciales.
Objetivos específicos
- Ofrecer al profesional de Seguridad Privada un programa práctico sobre los aspectos operativos que afectan a los servicios de seguridad en centros comerciales.
- Facilitar al Vigilante de Seguridad la formación necesaria para desempeñar eficazmente los servicios de seguridad en centros comerciales, de acuerdo con la Resolución de 12/11/2012 de la Secretaria de Estado de Seguridad.
Duración
20 horas (10 horas presenciales + 10 horas online).
El curso presencial de Vigilancia en Centros Comerciales es un programa formativo donde los participantes adquieren conocimientos y habilidades específicas para desempeñar funciones de vigilancia y seguridad en entornos comerciales.
Durante curso presencial de Vigilancia en Centros Comerciales, se estudian aspectos fundamentales como técnicas de prevención y detección de robos, control de accesos, gestión de situaciones de emergencia y evacuación, así como la aplicación de protocolos de seguridad en la prevención de incendios y primeros auxilios.
También se abordan temas relacionados con la atención al cliente, la resolución de conflictos y el manejo de situaciones delicadas de manera profesional y eficiente.
La formación en este curso presencial de Vigilancia en Centros Comerciales es esencial para garantizar la seguridad de clientes y empleados, proteger la integridad de las instalaciones y asegurar el correcto funcionamiento del centro comercial en un ambiente seguro y confiable.
Este curso presencial de vigilancia en centros comerciales va dirigido a personal de seguridad privada.
FORMACIÓN BONIFICABLE
Esta formación puede ser bonificada a través de FUNDAE (antes Fundación Tripartita) para todos los empleados que coticen en el Régimen General de la Seguridad Social.
iLabora Formación es entidad organizadora y entidad de formación registrada en FUNDAE.
Consultar cómo bonificar tu formación a través de FUNDAE enviando un email a info@ilabora.com.
Infórmate acerca de nuestras opciones de bonificación en este enlace.
DIPLOMA ACREDITATIVO
El alumno podrá dar por finalizado el curso online cuando apruebe todas las evaluaciones automatizadas del mismo. Al haber finalizado correctamente todas las pruebas evaluativas se le enviará vía email su diploma en formato digital. A partir de ese momento podrá descargar su diploma acreditativo a través del campus virtual. (El cliente NO tendrá que esperar a finalizar los 90 días de licencia del curso online para obtener su diploma acreditativo).
A la finalización de este curso se procederá a la habilitación de la descarga de un diploma acreditativo. El diploma acreditativo una vez finalizado el curso online se descargará en formato digital (PDF) automáticamente a través de nuestro campus virtual.
Cualquier modificación del diploma a petición del alumno tras su primera emisión debidas a errores en los datos facilitados por parte del usuario conllevarán una tasa administrativa de 20 €.
MODALIDAD
La matrícula de este curso se realiza de forma abierta. Para conocer la fecha actual de impartición del curso debe enviar su consulta a nuestra dirección de email: info@ilabora.com
PAGO SEGURO
En iLabora puedes tener la tranquilidad de que tus compras se gestionarán con la máxima seguridad, para que tus datos personales o bancarios no se vean comprometidos.
Las plataformas de pago con las que trabajamos usan el protocolo SSL (Secure Sockets Layer), un estándar empleado por todos los navegadores para que garantiza la seguridad de la transacción y la identidad de quien está al otro lado. Esto garantizar todas las transmisiones de datos y codificarlas para que no puedan ser interpretadas por otros agentes externos.
PREGÚNTANOS TUS DUDAS
DATOS DE CONTACTO
El curso se impartirá en las aulas del Centro iLabora Formación S.L.
- Dirección de nuestras oficinas: c/Azcárraga 16, esq. c/Sáhara, 33208, Gijón (Asturias)
- Números de teléfono: +34 984 395 373
- Correo Electrónico: info@ilabora.com
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