Descripción
La labor de un auditor interno de sistemas de gestión de la calidad es una herramienta de gestión empleada por las organizaciones para evaluar la eficacia de sus sistemas de gestión de la calidad calidad conforme a los requisitos establecidos por la norma ISO 9001:2015, con el objetivo de establecer y mejorar sus políticas, objetivos, estándares y otros requerimientos de calidad y lograr así la mejora continua.
Y es que el perfil del auditor interno de sistemas de gestión de la calidad de los SGC ISO 9001:2015 es de vital importancia dentro de las organizaciones como motor para impulsar la mejora continua, mediante la realización de tareas de prevención y detección de riesgos potenciales así como identificación de oportunidades, estudio de las incidencias ocurridas y construcción de planes de acción para evitar la repetición de futuras incidencias así como para restituir los daños ocasionados por la ocurrencia de alguna de éstas.
La norma ISO 9001:2015 se publicó el 23 de septiembre de 2015. Ahora es necesario comenzar con los trabajos de transición, que no es una tarea fácil. La norma ISO 9001:2015 es el estándar internacional de carácter certificable que regula los Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC). La serie de normas ISO 9000 promueven la adopción de un enfoque basado en procesos.
Esta norma es la heredera de su versión anterior, la norma ISO 9001:2008, que está siendo revisada y adaptada desde el 2012, y que reflejará al nuevo esquema normativo fijado por International Standards Organization (ISO) que ya se ha aplicado a normas como la ISO 27001.
La nueva ISO 9001:2015 trae cambios muy importantes, aunque el más destacado es la incorporación de la gestión del riesgo o el enfoque basado en riesgos en los Sistemas de Gestión de la Calidad. Aunque es una técnica normalmente aplicada en las organizaciones hasta ahora no estaba alineada con el SGC.
Los cambios más importantes que encontraremos en la quinta versión de la norma ISO 9001:2015 son:
- Se adopta el esquema común de organización de la estructura de la norma que marca el Anexo S.L.
- Se revisa el lenguaje y se amplía hacia la generación de servicios.
- Se refuerza el enfoque a procesos.
- Se elimina el concepto de acción preventiva y se introduce el pensamiento basado en riesgos
- Registros y documentos pasan a denominarse “información documentada”.
- Se amplía el concepto de cliente a parte interesada.
- Se introduce el concepto de Control de Cambios muy ligado a modelos de Excelencia.
- Se insta a las organizaciones al aprovechamiento de las oportunidades de mejora.
La realización de un curso online de auditor interno de sistemas de gestión de la calidad bajo los preceptos de la norma ISO 9001:2015, es una demanda al alza por parte de las organizaciones que deciden realizar la implementación de Sistemas de Gestión de la Calidad certificados en ISO 9001:2015, dado que llevar a cabo un proyecto de tal envergadura requiere contar con los profesionales adecuados que estén al nivel en cuanto a conocimiento del citado estándar, así como una serie de destrezas y habilidades que le permitan realizar su trabajo de una manera excelente.
Este curso online de Auditor Interno de Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9001:2015 está destinado a todas aquellas personas que deseen desarrollarse profesionalmente como auditor interno de sistemas de gestión de la calidad, conforme a la Norma ISO 9001:2015. Aquellas personas que trabajen en una empresa u otra organización, que tenga implantado un sistema de gestión de la Calidad según Norma ISO 9001:2015 y deseen llevar a cabo las auditorías internas. Aquellas personas que quieran cualificarse para realizar auditorías internas de calidad a otras empresas u organizaciones.
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Producto
Auditor Interno de Sistemas de Gestión de la Calidad. ISO 9001:2015
Temario
MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN A LA NORMA ISO 9001. REQUISITOS DE LA NORMA.
- Historia de la Gestión de la Calidad
- Interés de las Auditorías
-
Partes Intervinientes en la Auditoría
- El Cliente
- El Auditor
- El Auditado
-
Requisitos de Norma ISO 9001:2015
- Comprensión de la Organización y de su Contexto
- Comprensión de las Necesidades y Expectativas de las Partes Interesadas
- Liderazgo y Compromiso
- Política de Calidad
- Planificación de la Gestión de la Calidad
- Acciones para Abordar Riesgos y Oportunidades
- Implementación y Operación
- Información Documentada
- Verificación
- Revisión por la Dirección
MÓDULO 2: PLANIFICACIÓN DE LA AUDITORÍA. TIPOS DE AUDITORÍAS DE LA CALIDAD.
- Aspectos Generales
-
Planificación. Programa de Auditorías.
- Alcance de la Auditoría
- Equipo Auditor
- Requisitos de la Norma a Cumplir
- Recopilación y Análisis de la Documentación
- Elaboración de la Documentación para la Auditoría
- Plan de Auditoría
-
Tipos de Auditorías de Calidad
- Criterios de Clasificación
- Auditoría Interna
- Auditorías de Cumplimiento Legal
- Auditoría Cliente-Proveedor
- Auditoría de Certificación
MÓDULO 3: FASES DE LA AUDITORÍA.
-
Reunión Inicial
- Propósitos de la Reunión Inicial
- Aspectos a Tratar
- Viabilidad de la Auditoría
-
Ejecución de la Auditoría
- Examen y Visita del Área de Trabajo
- Búsqueda de Evidencias Objetivas
- Identificación y Revisión Documental
- Categorización de las Desviaciones
- Entrevistas al Personal
MÓDULO 4: REDACCIÓN DEL INFORME DE AUDITORÍA.
- Objetivos del Informe
- Contenido del Informe
- Tiempo de Redacción
- Archivo del Informe de Auditoría
MÓDULO 5: CIERRE DE LA AUDITORÍA. CONTROL Y SEGUIMIENTO.
- Reunión Final
- Acciones de Seguimiento
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Producto
Auditor Interno de Sistemas de Gestión de la Calidad. ISO 9001:2015
Objetivos y Duración
Objetivos:
- Cualificarse para llevar a cabo auditorías internas de calidad según Norma ISO 9001
- Comprender los requisitos que te exige la Norma ISO 9001
- Entender y Aplicar la metodología para realizar la auditoría de calidad
- Conocer las técnicas y herramientas básicas para planificar y ejecutar la auditoría
- Aprender las acciones a realizar para el cierre y seguimiento de las auditorías de calidad
Duración:
La duración aproximada del curso online será de unas 40 horas lectivas.
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Producto
Auditor Interno de Sistemas de Gestión de la Calidad. ISO 9001:2015
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A la finalización de este curso se procederá a la habilitación de la descarga de un diploma acreditativo. El diploma acreditativo una vez finalizado el curso online se descargará en formato digital (PDF) automáticamente a través de nuestro campus virtual.
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Esta formación puede ser bonificada a través de la F. Tripartita - FUNDAE para todos los trabajadores asalariados que prestan servicios en empresas privadas .
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