Equipo de trabajo participando en una reunión de mediación para la prevención y resolución de conflictos en el entorno laboral.
CATEGORY: Escuela SAGE

Prevención y Resolución de Conflictos

Course Access: 90 days access
Course Overview

DURACIÓN:

30 horas.

CONTENIDOS:

MÓDULO 1. CARACTERÍSTICAS DEL CONFLICTO
MÓDULO 2. MÉTODO DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
MÓDULO 3. LA COMUNICACIÓN EN LA PREVENCIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
MÓDULO 4. HABILIDADES DE AFRONTAMIENTO DE CONFLICTOS
MÓDULO 5. LAS RELACIONES DE COLABORACIÓN. PRIMEROS OBJETIVOS ANTE SITUACIONES DE CONFLICTO

Deja una respuesta