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Curso Online de Protocolo en Eventos de la Administración Pública

150,00  49,00  I.V.A. incluido

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Curso Online de Protocolo en Eventos de la Administración Pública

150,00  49,00  I.V.A. incluido

En términos generales, protocolo (del b. lat. protocollum, y este del gr. πρωτόκολλον) es una regla que guía de qué manera debe realizarse una actividad, especialmente en el mundo de la diplomacia. En el campo de los servicios diplomáticos y gubernamentales, el protocolo es a menudo pautas no escritas, tales como especificar el comportamiento apropiado y generalmente aceptado en los asuntos de Estado y la diplomacia, mostrar el debido respeto a un jefe de Estado, colocar a los diplomáticos según el orden cronológico de su acreditación en la corte y así, sucesivamente.

En política internacional una definición sería: Protocolo es la etiqueta usada en la diplomacia y asuntos de Estado. También puede referirse a un acuerdo internacional que complementa o modifica un tratado.

Protocolo social es el conjunto de conductas, reglas y normas sociales que deben conocerse, respetarse y cumplirse, no sólo en el medio oficial ya establecido, sino también en el medio social, laboral, académico, político, cultural, deportivo, policial y militar. Cuando dentro de una organización se aprecia como pertinente aplicar el protocolo, se crea uno interno basado en la potencialidad de las autoridades que forman parte de la misma; esto le permite llevar a cabo sus actividades en general.

El protocolo debe comprender las buenas maneras y educación y el arte de comportarse en público, (lo que se conocía como urbanidad). Además de un conjunto de técnicas, normas y tradiciones mediante las cuales deben organizarse los diferentes actos, eventos, celebraciones, que promueven tanto las instituciones públicas como las privadas, y, por ello, se sitúa en el campo de la organización, tanto en el quehacer diario de una institución, como de la gran organización, para que sea profesional y se desarrolle acorde con los objetivos que se fijan por las entidades organizadoras.

Dentro de las obligaciones del encargado del protocolo están: hacer y recibir invitaciones, incluyendo las precedencias en una mesa principal, el tratamiento que se debe tener con ciertas autoridades ya sean políticas o eclesiásticas (ejemplo: presentar a los invitados al dignatario, como a la reina de Inglaterra, un embajador, etc.). A nivel empresarial se encarga de organizar juntas de accionistas, congresos, ferias, y conferencias, siendo así una de las ramas principales de las relaciones públicas asumiendo lo que se conoce como relaciones institucionales. Así mismo, actúan como agentes de imagen personal.

El curso está destinado a todas aquellas personas que deseen aprender las normas de protocolo en la administración pública.

Temario

1. Reglas Generales.

2. Elementos del Protocolo.

3. Elementos de la Simbología Protocolaria.

4. Normativa Actual del Protocolo Estatuario.

5. Normativa Actual del Protocolo en la Comunidad Autónoma de Andalucía.

6. Normativa Actual del Protocolo Internacional.

Objetivos y Duración

Objetivo:

  • Adquirir los conocimientos básicos de protocolo para trabajar en la administración pública.
    • Conocer los elementos de simbología protocolaria de la administración pública.
    • Aprender las diferentes normativas de protocolo en aplicación en la administración pública.

Duración:

La duración del curso es de 75 horas lectivas.

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