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Curso de Vigilancia en Centros Comerciales

125,00 

Curso de Vigilancia en Centros Comerciales

125,00 

Los vigilantes de seguridad que presten servicio en un centro comercial deben poseer la formación previa que exige la normativa vigente en materia de seguridad privada, pero ésta viene a ser generalista y es necesario que el vigilante de seguridad, además, de ésta formación reciba también otra exclusiva del centro comercial en donde vaya a prestar servicio, dado que cada parque comercial reúne una serie de características en cuanto a formato, distribución, ubicación etc., que los hace únicos.

Los servicios de seguridad de centros comerciales realizan las mismas funciones que las fuerzas policiales en una ciudad, ya que podemos considerar los centros comerciales como pequeñas ciudades con sus calles por donde deambulan miles de personas a diario.

Este curso va dirigido a personal de seguridad privada.

Temario

  1. TEMA 1. BASE NORMATIVA.
    • Estudio y técnicas de actuación ante riesgos específicos: robos, hurtos, agresiones, actos de vandalismo.
    • Tipos de servicios: Control de accesos, rondas interiores, custodia de llaves, central receptora de alarmas.
  2. TEMA 2. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN.
    • Comunicación profesional con clientes: conceptos básicos de comunicación, identificación, percepción, comunicación asimétrica profesional/cliente, empatía, asertividad.
    • Comunicación táctica con emisoras.
    • Comunicación telefónica: ayudas externas, llamadas maliciosas.
    • Comunicación con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad: solicitud de presencia policial. Denuncias.
    • Detenciones hostiles: comunicación táctica, recomendaciones para el control de masas. Normas de trato con personas con discapacidad.
  3. TEMA 3. TÉCNICAS DE PRIMEROS AUXILIOS.
    • Resucitación cardiopulmonar.
    • Maniobra de Heimlich.
    • Contención de hemorragias y vendajes.
    • Manejo básico de desfibriladores.
  4. TEMA 4. ACTUACIÓN EN CASO DE INCENDIO.
    • Utilización de extintores, bocas de incendio equipadas e hidratantes.
    • Orientación en supuestos de escasa visibilidad.
    • Rescate de personas y arrastres.
    • Utilización de equipos autónomos de respiración.
    • Técnicas de evacuación.
  5. TEMA 5. PATRULLAJE CON COCHES Y MOTOCICLETAS.
    • Técnicas de conducción.
    • Control de vehículos en accesos, viales y aparcamientos.
  6. TEMA 6. COLABORACIÓN CON LAS FUERZAS Y CUERPOS DE SEGURIDAD.

Objetivos y Duración

Objetivo general

  • Habilitar al alumno para desarrollar satisfactoriamente sus funciones en los servicios de vigilancia y protección en centros comerciales.

Objetivos específicos

  • Ofrecer al profesional de Seguridad Privada un programa práctico sobre los aspectos operativos que afectan a los servicios de seguridad en centros comerciales.
  • Facilitar al Vigilante de Seguridad la formación necesaria para desempeñar eficazmente los servicios de seguridad en centros comerciales, de acuerdo con la Resolución de 12/11/2012 de la Secretaria de Estado de Seguridad.

Duración

10 horas.

Lugar de Impartición

El curso se impartirá en el centro de formación iLabora localizado en la calle Azcárraga 16 bajo, esquina con la calle Sáhara, 33208, Gijón (ASTURIAS)

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Esta formación puede ser bonificada a través de la F. Tripartita - FUNDAE  para  todos los trabajadores asalariados que prestan servicios en empresas privadas .

Consultar el coste del curso bonificado enviando un email a info@ilabora.com

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