Prevenir y Abordar la Violencia y el Acoso en el Mundo Laboral

En el entorno laboral actual, donde se aboga constantemente por la igualdad entre hombres y mujeres, la violencia y sobre todo, el acoso por razones de género, siguen siendo problemas graves que afectan a muchas personas. Este tipo de comportamientos, además de dañar la salud de quienes lo sufren, también se traducen en una reducción de su moral, autoestima y productividad en el trabajo. Además, en España se ha legislado ampliamente en materia de igualdad creando numerosos requisitos normativas de obligado cumplimiento para las empresas y organizaciones.

Si bien es cierto que se están tomando medidas en la dirección correcta, todavía queda mucho camino por recorrer, en el que tanto las empresas como la sociedad en general deben concienciarse y tomar medidas para resolver y, aún más importante, prevenir estos problemas para un futuro laboral donde reine la equidad.

Comprendiendo la Naturaleza de la Violencia y el Acoso Laboral

Tanto la violencia como el acoso en el entorno laboral pueden manifestarse de diferentes maneras, desde una intimidación sutil hasta un abuso físico claro. En el trayecto de estos dos conceptos, nos podemos encontrar con agresiones verbales, discriminación, acoso sexual, intimidación, abuso físico e incluso violencia emocional.

Por otro lado, la raíz de este comportamiento también puede ser por diferentes razones, desde la desigualdad de poder, problemas personales o la ausencia de comunicación efectiva, hasta una cultura organizacional tóxica u otros factores sociales y psicológicos.

Asimismo, es importante hacer hincapié y destacar que la violencia o el acoso laboral no tiene por qué estar relacionado con el género, la edad o la raza, ya que puede afectar a cualquier persona y en cualquier nivel de jerarquía, ya sea empleado o directivo. Por todo esto, es imprescindible, por parte de las empresas, una respuesta inclusiva y contundente, donde no solo se ataje el acto individual, sino también los factores de la organización que han permitido llegar a este punto.

Estrategias para la Prevención y Abordaje

Muy bien, ahora que ya hemos hecho un repaso general a la gravedad y posibles causas de estos detestables comportamientos que todavía persisten en nuestro entorno laboral, es hora de ver cómo las empresas y trabajadores pueden actuar tanto para prevenirlo como para atajarlo una vez ocurra.

En este apartado, veremos cinco puntos que desde el Grupo iLabora Formación consideramos claves para poder eliminar esta lacra de la sociedad y permitir un ámbito en el trabajo donde reine la igualdad y el respeto.

1. Políticas y Procedimientos Claros

En primer lugar, las empresas, como responsables de velar por la seguridad de sus empleados, deben establecer políticas de tolerancia cero hacia la violencia y el acoso en el lugar de trabajo. Estas políticas deben ser claras, fáciles de acceder y, muy importante, todos los empleados las deben conocer.

Una medida muy valorada es que las organizaciones cuenten con procedimientos simples y transparentes para denunciar cualquier incidente, garantizando, por supuesto, la seguridad y anonimato del denunciante.

2. Capacitación y Sensibilización

La educación, como en casi cualquier ámbito, también adquiere un papel protagonista en la prevención de la violencia y el acoso laboral. Las empresas deben ofrecer programas de capacitación periódicos que aborden temas como la diversidad, el respeto en el lugar de trabajo, la gestión del conflicto y la empatía. En este caso, esto no es una recomendación, sino una obligación para todas las empresas, independientemente del tamaño.

La Ley Orgánica 10/2022, de 6 de septiembre, de garantía integral de la libertad sexual especifica en su artículo 12 lo siguiente: las empresas deben promover condiciones laborales que eviten conductas contra la libertad sexual y la integridad moral en el trabajo, como el acoso sexual y por razón de sexo, tanto en el ámbito físico como digital. Deben implementar procedimientos para la prevención y denuncia de estas conductas, y pueden establecer medidas negociadas con los representantes de los trabajadores, como códigos de buenas prácticas, campañas informativas y protocolos de actuación. Las empresas deben sensibilizar y ofrecer formación en protección contra violencias sexuales a todo su personal, e incluir la violencia sexual en la valoración de riesgos laborales.

Esto, además de aumentar la conciencia sobre el problema, también ofrece a los empleados las herramientas necesarias para identificar y abordar comportamientos inapropiados.

3. Promoción de una Cultura de Respeto

Para un entorno laboral sano, las empresas deben fomentar una cultura de respeto y apoyo mutuo, donde la dignidad y la integridad de cada persona sean valoradas. Varios ejemplos de esto pueden ser promover una comunicación abierta, la colaboración y el trabajo en equipo, así como, lógicamente, sancionar de manera consistente cualquier forma de comportamiento violento o acosador.

4. Intervención y Apoyo

Cuando se producen incidentes de violencia o acoso, es innegociable que las organizaciones respondan de manera rápida y efectiva. Deben investigar de manera imparcial las denuncias, brindar apoyo a las víctimas y escuchar a los presuntos agresores, y a partir de ese momento tomar las medidas disciplinarias apropiadas cuando sea necesario.

Además, se deben ofrecer recursos de apoyo, como asesoramiento psicológico y servicios de asistencia legal, para ayudar a las personas afectadas a recuperarse y proteger sus derechos.

5. Monitoreo y Evaluación

Finalmente, las organizaciones deben implementar mecanismos de monitoreo y evaluación para medir la efectividad de sus políticas y programas de prevención. Medidas como encuestas de clima laboral, análisis de datos sobre incidentes reportados y revisiones periódicas de las políticas y procedimientos existentes, pueden ser de mucha utilidad.

A través de este proceso de retroalimentación continua, las empresas pueden identificar áreas de mejora y ajustar sus estrategias en consecuencia.

Formación en Igualdad

Como decíamos anteriormente, la formación en igualdad y prevención de acoso son esenciales para las empresas, y no hablamos de cumplir su obligación legal, sino de garantizar un entorno laboral seguro y respetuoso. No obstante, la Inspección de Trabajo y Seguridad Social supervisa el cumplimiento de las normativas vigentes, imponiendo sanciones por incumplimiento, que pueden variar desde multas económicas hasta sanciones graves.

La base legal para estas políticas proviene de la Constitución Española, que proclama el derecho a la igualdad y a la no discriminación. Las leyes orgánicas, como la Ley Orgánica 3/2007 para la igualdad efectiva de mujeres y hombres, y la Ley Orgánica 1/2004 de Medidas de Protección Integral contra la Violencia de Género, establecen el marco para promover la igualdad y combatir la discriminación. Las empresas deben cumplir con estas regulaciones implementando planes de igualdad, asegurando la igualdad retributiva y previniendo el acoso laboral y sexual.

Por todo lo comentado hasta ahora, desde el Grupo iLabora Formación, ayudamos a las organizaciones a cumplir con estas normativas, ofreciendo formación online accesible para todos los empleados y trabajadores. Estos cursos están diseñados para adaptarse a las exigencias legales y proporcionan certificación tras su finalización, facilitando el cumplimiento normativo de las empresas.

Te recomendamos que visites nuestra sección de igualdad, donde podrás acceder a diferentes programas formativos diseñados específicamente para erradicar de una vez por todas comportamientos que no se deberían permitir en pleno siglo XXI.

Los programas formativos especializados en igualdad del Grupo iLabora Formación son cursos online con plazo de matriculación abierto todo el año, con inscripción online a través del portal educativo www.ilabora.com, con examen online y con descarga automática del diploma desde el aula virtual.

Conclusiones

La violencia y el acoso en el lugar de trabajo representan una seria amenaza para la salud y el bienestar de los empleados, así como para la integridad y la reputación de las organizaciones. Sin embargo, mediante la implementación de políticas y programas de prevención efectivos, es posible crear entornos laborales seguros, inclusivos y respetuosos. Por ello, desde el Grupo iLabora Formación ponemos a tu disposición diferentes cursos online necesarios para cumplir la normativa vigente. Esto no solo beneficia a los individuos involucrados, sino que también contribuye a una mayor productividad, moral y satisfacción en el trabajo. En última instancia, abordar la violencia y el acoso laboral es un imperativo ético y una inversión en el futuro de nuestras organizaciones y sociedades.