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Curso Online: Oposición Auxiliar de Servicios (Ayto. Gijón)

590,00 I.V.A. incluido

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Un auxiliar de servicios, en España, es un profesional que proporciona apoyo general a algún departamento de la empresa que lo ha contratado. Un ejemplo de este tipo de apoyo consiste en estar bajo el mando del departamento de recepción o recepcionista de turno en un hotel, residencia o local que requiera de este tipo de servicio. Cabe destacar que, en España, suelen contratarse a través de una agencia de seguridad privada, la cual también suele proporcionar servicios de vigilante de seguridad y de detectives privados, entre otros. Es un empleo prácticamente similar al de botones.

Un auxiliar de servicios podría, en apariencia, parecer un vigilante de seguridad, pero sus funciones y regulación legal son totalmente distintas y totalmente ajenas a la seguridad privada, no pudiendo ejercer funciones encaminadas a la prevención de delitos y faltas. De hecho, y acorde al ministerio del interior, los auxiliares de servicios están excluidos de la normativa de seguridad privada. Pueden llegar a confundirse con vigilantes de seguridad debido a que sí pueden realizar comprobaciones rutinarias de instalaciones y comprobar sistemas antihurto en artículos portados por clientes en grandes superficies.

Suelen disponer de un uniforme proporcionado por la empresa que los contrata, que puede incluir, entre otros, corbata, chaqueta, pantalón y camisa. Debido a que no son vigilantes de seguridad ni ayudantes directos de estos, no les está permitido llevar ningún tipo de arma ni desarrollar funciones destinadas a esos profesionales, como puede ser la identificación de personas mediante documento de identidad o pasaporte o llevar a cabo rondas de vigilancia por el perímetro. Debido a que su rango de movilidad de puesto de trabajo suele incluir todo el edificio, suelen disponer de un comunicador portátil que les proporciona la empresa para permanecer en contacto con el profesional o el equipo bajo el que está al mando.

Por lo general sus funciones acaparan un amplio rango, que puede variar dependiendo del tipo de servicio a prestar. Principalmente velará por el correcto funcionamiento de las instalaciones y del lugar donde haya sido destinado, así como atender a las peticiones del profesional o departamento que le haya sido asignado durante el servicio, proporcionando también asistencia a clientes.3 Un ejemplo de la jornada de trabajo podría consistir en infinidad de pequeños encargos de todo tipo: acompañar a clientes a su habitación o sala, recoger residuos, supervisar instalaciones y maquinaria, apagar o encender luces, informar a clientes, solicitar silencio y llamada de atención a clientes o usuarios ruidosos, comprobación general del establecimiento y actuar en concordancia a proporcionarle correcto funcionamiento.

Gijón es una ciudad española, con la categoría histórica de villa,6 capital del concejo del mismo nombre. Está situada en la costa del Principado de Asturias, comunidad autónoma de la que es su municipio más poblado con 274.290 habitantes (INE, 2015). Gijón es, además, una parroquia del concejo, cuya única entidad singular de población es la localidad homónima y es además conocida por antonomasia como la capital de la Costa Verde.

Se sitúa en la zona central-superior de Asturias, a 28 km de Oviedo y 26 km de Avilés, formando parte de una gran área metropolitana que abarca veinte concejos del centro de la región, vertebrada con una densa red de carreteras, autopistas y ferrocarriles y con una población de 835.053 habitantes en 2011, que la convierten en la séptima de España. La ciudad forma además parte del ocho asturiano.

Siendo fundada en el siglo V a. C. hasta fechas recientes, había sido una población eminentemente industrial, lo que había favorecido su gran desarrollo y crecimiento a lo largo del siglo XX; no obstante, durante los últimos años la crisis de la siderurgia y el sector naval ha supuesto su reconversión en un importante centro turístico, universitario, financiero y de servicios.

En el año 2016 el Ayuntamiento de Gijón hace públicas las bases específicas para cuatro plazas de Auxiliar de Servicios, dos de ellas en régimen laboral y otras dos en régimen de funcionario de Carrera.
Titulación requerida: graduado en E.S.O o equivalente.

Temario

  1. La Constitución Española de 1978. Estructura, contenido y principios básicos. Los derechos y deberes fundamentales, las libertades públicas y los principios rectores de la política social y económica de la Constitución española y en su legislación reguladora.
  2. La organización territorial del Estado en la Constitución. Las Comunidades Autónomas. Los Estatutos de Autonomía: concepto y naturaleza.
  3. El sistema de fuentes: Las Leyes y sus clases. El procedimiento legislativo ordinario. Las leyes orgánicas. Las normas del Gobierno con fuerza de Ley: decretos-leyes y decretos legislativos. Los tratados internacionales. El Derecho Comunitario. La potestad reglamentaria: formación y fundamento. El Reglamento. Las relaciones entre la Ley y el Reglamento.
  4. Régimen Jurídico del Sector Público: Ámbito de aplicación y principios generales. Los Órganos de las Administraciones públicas. Los Órganos colegiados. Los Convenios. Funcionamiento electrónico del sector público.
  5. El procedimiento administrativo común de las Administraciones Públicas I : Ámbito de aplicación. Los interesados en el procedimiento. La Actividad de las Administraciones Públicas: normas generales de actuación. Términos y Plazos.
  6. El procedimiento administrativo común de las Administraciones Públicas II: Los actos administrativos. Requisitos y Eficacia. Nulidad y Anulabilidad. Las Garantías del Procedimiento Administrativo: Iniciación, ordenación, instrucción y finalización del procedimiento administrativo. Tramitación simplificada del procedimiento
  7. El procedimiento administrativo común de las Administraciones Públicas III: De la revisión de actos en vía administrativa. Recursos administrativos: Principios generales y clases de recursos administrativos.
  8. La potestad sancionadora: Principios. La responsabilidad patrimonial de la Administración pública: Principios. La responsabilidad de las autoridades y personal al servicio de las Administraciones Públicas.
  9. La transparencia, acceso a la información pública y buen gobierno en la Administración Pública, con referencia a la actuaciones llevadas a cabo por el Ayuntamiento de Gijón para el impulso de la administración electrónica en sus relaciones con los ciudadanos y las empresas.
  10. El Servicio Público: concepto y los distintos modos de gestión de los servicios públicos. Especial referencia al régimen jurídico, organización y funcionamiento de los organismos autónomos y las empresas públicas en el ámbito local.
  11. El Régimen local español. La Administración Local en la Constitución de 1978. El Principio de autonomía: su significado y alcance. La potestad reglamentaria de las Entidades Locales: Reglamentos y Ordenanzas. Procedimiento de Elaboración. Los Reglamentos Orgánicos Los Bandos.
  12. El Municipio. Definición y competencias municipales. El término municipal. La población: el empadronamiento. La Ley de Modernización del Gobierno Local. El Alcalde, la Junta de Gobierno y el Pleno del Ayuntamiento de Gijón: composición y competencias. Comisiones, Delegaciones y Estructura Municipal.
  13. La ventanilla única: tramitación de ciclo rápido e incorporación de medios técnicos. La calidad en el trabajo de las Administraciones Públicas. La percepción del servicio. Los servicios de información administrativa y de atención al ciudadano. Las quejas y sugerencias de los ciudadanos. La descentralización de la gestión administrativa. Multicanalidad en la prestación de servicios en el Ayuntamiento de Gijón: Oficinas de atención a la ciudadanía, atención telefónica, los cajeros ciudadanos, tarjeta ciudadana y la oficina virtual.
  14. La participación ciudadana. Modelos y nuevas estrategias. El Reglamento de Participación Ciudadana del Ayuntamiento de Gijón. El acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos, la sede electrónica, las notificaciones y las publicaciones electrónicas, con referencia a las actuaciones llevadas a cabo por el Ayuntamiento de Gijón.
  15. Concepto de Registro General: presentación de escritos y solicitudes en el Registro General. Registros auxiliares. Los Registro electrónicos: Normas de creación y funcionamiento. Sistemas de Interconexión de Registros en las administraciones públicas El acceso a los documentos y obtención de copias en la administración municipal. Los documentos de archivo y sus características. Organización de archivos: Clasificación, ordenación y descripción. El Archivo de gestión: concepto, funciones y organización
  16. Las Haciendas Locales. Tipos de recursos. Clasificación de ingresos y gastos. El presupuesto general de las Entidades Locales: Definición , estructura presupuestaria y principios presupuestarios.
  17. El acceso al empleo público: Principios reguladores. Requisitos de acceso. Sistemas selectivos. La Oferta de Empleo Público. Adquisición y pérdida de la condición de empleado público. La carrera Administrativa: la promoción profesional y la provisión de puestos de trabajo. La formación y el perfeccionamiento. La Evaluación del desempeño.
  18. El personal al servicio de las Corporaciones Locales: Clases y régimen jurídico. Las situaciones administrativas de los funcionarios locales. Los derechos y deberes de los funcionarios locales. Derechos individuales. Derechos colectivos. Sindicación y representación. El derecho de huelga. La negociación colectiva. Breves consideraciones al régimen de Seguridad Social y especial referencia al ámbito de aplicación al personal de las Entidades Locales.
  19. Tipos de empleados públicos, especial referencia a la regulación del personal laboral en el marco el Texto Refundido del Estatuto Básico del Empleado Público, aprobado por Real Decreto Legislativo 5/2015 de 5 de Octubre .Los derechos y deberes de los empleados públicos. Derechos individuales. Derechos colectivos. Sindicación y representación. El derecho de huelga. La negociación colectiva. Breves consideraciones al régimen de Seguridad Social y especial referencia al ámbito de aplicación al personal de las Entidades Locales.
  20. El Acuerdo Regulador de las condiciones de trabajo de los funcionarios del Ayuntamiento de Gijón.
  21. El contrato de trabajo. Clases de contratos. La extinción del contrato de trabajo.El despido: en especial las causas de despido disciplinario. El Convenio Colectivo de las condiciones de trabajo del personal laboral del Ayuntamiento de Gijón. y sus organismos autónomos dependientes.
  22. Seguridad, Higiene y Salud en el trabajo: Disposiciones Generales. Los Derechos y obligaciones del trabajador y del empresario en materia de seguridad, higiene y salud en el trabajo.
  23. Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres, especial referencia al ámbito del empleo Público. El Plan de Igualdad Municipal del Ayuntamiento de Gijón. El La protección de datos de carácter personal como derecho fundamental. Principios y conceptos básicos. Derechos de los ciudadanos. Obligaciones de las administraciones públicas. Cesiones y comunicaciones de datos de carácter personal.

Objetivos y Duración

Objetivos:

  • Preparar el temario de legislación de Auxiliar de Servicios del Ayuntamiento de Gijón, tanto para las plazas de personal laboral como para las de personal funcionario.
  • Estudiar y comprender la legislación contenida en el programa de dicha oposición.
  • Poner en práctica los conocimientos adquiridos a través de la realización de ejercicios tipo test.
  • Preparar al opositor de cara al examen mediante la realización de test – simulacro de examen para el temario de legislación.
  • El contenido del curso es el temario de legislación y sus correspondientes test, no se incluye temario específico sobre equipamiento audiovisual.

Duración:

Seis meses, los cinco primeros con tutoría online.

Los cuatro primeros meses se entrega progresivamente el temario con sus correspondientes test por cada unidad.

El quinto mes se entrega la última parte del temario de legislación con sus correspondientes test y se proporcionarán test de repaso del temario íntegro de legislación.

El último mes se dará acceso a la preparación de la prueba psicotécnica.

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Descuentos

Para optar al descuento de 100 € sobre el precio del curso se requiere que envíen la siguiente documentación a info@ilabora.com:

  • Para Estudiantes: Matrícula del curso escolar.
  • Para Desempleados: Tarjeta de desempleo.

Una vez recibida la documentación se les enviará a su email un cupón cuyo código deberán insertar al finalizar la compra del curso

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