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Curso online de Responsable de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2015

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Curso online de Responsable de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2015

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Desde junio del 2012 se inició la revisión de la versión actual de la norma; ciertamente la intención es hacer una renovación mayor. Se busca que con el uso y certificación de esta norma las empresas sean más competitivas para el año 2020. Según el INLAC la norma cambiará en un 30%, respecto a la versión 2008; teniendo una estructura de alto nivel, incorporando dos nuevos requisitos quedando su estructura de la siguiente manera:

  1. Alcance
  2. Referencias Normativas
  3. Términos y Definiciones
  4. Contexto de la Organización
  5. Liderazgo
  6. Planificación
  7. Soporte
  8. Operación
  9. Evaluación del Desempeño
  10. Mejora

El proceso de revisión de la norma ISO 9001 inicia su fase final, después de que el pasado 3 de junio se publicara el borrador de la ISO 9001:2015, elaborado por el comité técnico ISO/TC 176 responsable de elaborar las normas de ISO 9000 y complementarias. Siguiendo la planificación prevista, el FDIS (borrador final) se publicará en noviembre de 2014 para poder publicar definitivamente la nueva versión de la norma en el otoño del año 2015.

La Norma ISO 9001 especifica los requisitos para un sistema de gestión de la calidad que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, para certificación o con fines contractuales. Se centra en la eficacia del sistema de gestión de la calidad para satisfacer los requisitos del cliente.

La versión oficial fue publicada el 15 de Septiembre del 2015 y desde entonces está disponible para ser adquirida en www.iso.org. Esta es la 5ta edición de esta norma internacional y sustituye a la versión anterior.

Las organizaciones certificada ISO 9001:2008 requieren realizar un proceso de transición a la nueva edición, de cara a mantener la certificación.

A aquellos que quieran desarrollar su carrera profesional en el ámbito de la gestión de calidad según la Norma ISO 9001:2015.
A aquellas personas que van a implementar y gestionar un sistema de gestión de calidad en su organización o son contratados como agentes externos para realizarlo en otra organización.
A los gerentes y personal que requieran tener un conocimiento de los sistemas de gestión de calidad implantados en su organización.

Temario

 

MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN A LA NORMA ISO 9001:2015. REQUISITOS GENERALES.

1. ¿Qué es un Sistema de Gestión de Calidad?

1.1. Historia de la Gestión de la Calidad

1.2. Términos y Definiciones de la Norma

1.3. Estructura de la Norma (ANEXO SL)

2. Requisitos generales (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar)

MÓDULO 2: CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

1. Entender la organización y su contexto

2. Partes interesadas. Necesidades y expectativas

3. Alcance del SGC

4. El Sistema de Gestión y sus procesos

MÓDULO 3: LIDERAZGO

1. Liderazgo y Compromiso

2. Política de Calidad

3. Roles, Responsabilidades y Autoridades en la organización

MÓDULO 4: PLANIFICACION

1. Acciones para gestionar Riesgos y Oportunidades

2. Objetivos de Calidad y Planificación para lograrlos

3. Planificación de los cambios

4. Objetivos de la organización

MÓDULO 5: APOYO

1. Recursos

2. Competencia. Capacitación del personal

3. Concienciación

4. Comunicación

5. Información documentada

MÓDULO 6: OPERACION

1. Planificación y Control operacional

2. Determinación de Requisitos para Productos y Servicios

3. Diseño y Desarrollo de Productos y Servicios

4. Control de Productos y servicios suministrados

externamente

5. Producción y Provisión de Servicios

6. Liberación de Productos y Servicios

7. Control de las salidas no conformes

MÓDULO 7: EVALUACION DEL DESEMPEÑO

1. Seguimiento, Medición, Análisis y Evaluación

2. Auditoría Interna

3. Revisión por la Dirección

MÓDULO 8: MEJORA

1. No Conformidad, Acción Correctiva

Objetivos y Duración

Objetivos:

  • Cualificarse para implementar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad en una empresa u organización, conforme a la Norma ISO 9001:2015.
  • Conocer y entender los requisitos y las herramientas asociadas a la norma de gestión de calidad ISO 9001:2015.
  • Entender los conceptos fundamentales de los sistemas de gestión de calidad.
  • Prepararse para realizar la implantación y mantenimiento de un sistema de gestión de calidad.

Duración:

La duración del curso online será de 40 horas lectivas.

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