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Curso online Auditor Interno de Sistemas de Gestión de la Calidad. ISO 9001:2015

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Curso online Auditor Interno de Sistemas de Gestión de la Calidad. ISO 9001:2015

100,00 29,00 I.V.A. incluido



La Norma ISO 9001:2008 elaborada por la Organización Internacional para la Normalización (ISO), determina los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad, que pueden utilizarse para su aplicación interna por las organizaciones, sin importar si el producto o servicio lo brinda una organización pública o empresa privadas, cualquiera que sea su tamaño, para su certificación o con fines contractuales y actuales.

ISO por sus siglas en inglés, International Standard Organization, es un organismo independiente, no gubernamental que reúne actualmente a 162 miembros de distintos países alrededor del mundo. Este organismo inició tras la Segunda Guerra Mundial (febrero 1947) en donde delegados de 25 países se reunieron en Inglaterra para coordinar y unificar estándares mundiales.

Dependiendo del país, puede denominarse la misma norma “ISO 9001” de diferente forma agregándose la denominación del organismo que la representan dentro del país: UNE-EN-ISO 9001:2008 (España), IRAM-ISO 9001:2008, etc., acompañada del año de la última actualización de la norma.

  • ISO 9001: contiene los requisitos del modelo de gestión.
  • ISO 9004: contiene a la antigua ISO 9001, y además amplía cada uno de los puntos con más explicaciones y casos, e invita a los implantadores a ir más allá de los requisitos con nuevas ideas, que apunta a eficiencia del sistema.
  • ISO 19011 en su nueva versión 2011: detalla los requisitos para realizar las auditorías de un sistema de gestión ISO 9001 y también para el sistema de gestión medioambiental establecido en ISO 14001.

Este curso está destinado a todas aquellas personas que deseen desarrollarse profesionalmente como auditores internos de calidad, conforme a la Norma ISO 9001. Aquellas personas que trabajen en una empresa u otra organización, que tenga implantado un sistema de gestión de la Calidad según Norma ISO 9001 y deseen llevar a cabo las auditorías internas. Aquellas personas que quieran cualificarse para realizar auditorías internas de calidad a otras empresas u organizaciones.

Temario

MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN A LA NORMA ISO 9001. REQUISITOS DE LA NORMA

1. Historia de la Gestión de la Calidad

2. Interés de las Auditorías

3. Partes Intervinientes en la Auditoría

3.1. El Cliente
3.2. El Auditor
3.3. El Auditado

4. Requisitos de Norma ISO 9001:2015

4.1. Comprensión de la Organización y de su Contexto
4.2. Comprensión de las Necesidades y Expectativas de las Partes Interesadas
4.3. Liderazgo y Compromiso
4.4. Política de Calidad
4.5. Planificación de la Gestión de la Calidad
4.6. Acciones para Abordar Riesgos y Oportunidades
4.7. Implementación y Ejecución
4.8. Verificación
4.9. Revisión por la Dirección
4.10. Información Documentada

MÓDULO 2: PLANIFICACIÓN DE LA AUDITORÍA. TIPOS DE AUDITORÍAS DE LA CALIDAD

1. Aspectos Generales

2. Planificación. Programa de Auditorías

2.1. Alcance de la Auditoría
2.2. Equipo Auditor
2.3. Requisitos de la Norma a Cumplir
2.4. Recopilación y Análisis de la Documentación
2.5. Elaboración de la Documentación para la Auditoría
2.6. Plan de Auditoría

3. Tipos de Auditorías de Calidad

3.1. Criterios de Clasificación
3.2. Auditoría Interna
3.3. Auditorías de Cumplimiento Legal
3.4. Auditoría Cliente-Proveedor
3.5. Auditoría de Certificación

MÓDULO 3: FASES DE LA AUDITORÍA

1. Reunión Inicial

1.1. Propósitos de la Reunión Inicial
1.2. Aspectos a Tratar
1.3. Viabilidad de la Auditoría

2. Ejecución de la Auditoría

2.1. Examen y Visita del Área de Trabajo
2.2. Búsqueda de Evidencias Objetivas
2.3. Identificación y Revisión Documental
2.4. Categorización de las Desviaciones
2.5. Entrevistas al Personal

MÓDULO 4: REDACCIÓN DEL INFORME DE AUDITORÍA

1. Objetivos del Informe

2. Contenido del Informe

3. Tiempo de Redacción

4. Archivo del Informe de Auditoría

MÓDULO 5: CIERRE DE LA AUDITORÍA. CONTROL Y SEGUIMIENTO

1. Reunión Final

2. Acciones de Seguimiento

Objetivos y Duración

Objetivos:

  • Cualificarse para llevar a cabo auditorías internas de calidad según Norma ISO 9001
  • Comprender los requisitos que te exige la Norma ISO 9001
  • Entender y Aplicar la metodología para realizar la auditoría de calidad
  • Conocer las técnicas y herramientas básicas para planificar y ejecutar la auditoría
  • Aprender las acciones a realizar para el cierre y seguimiento de las auditorías de calidad

Duración:

La duración aproximada del curso online será de unas 40 horas lectivas.

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